〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町1-16-4 0120-887-047/050-5784-8999

FAQ

見学について

ご予約は必要ございません。お気軽に店舗 までお越しください。
休館日やフロント受付時間はホームページをご確認ください。
料金はいただいておりません。
特にご用意いただくものはございません。手ぶらでお越しください。
15分~30分程で館内をご見学いただけます。 お客様のご予定に合わせてご案内することもできますので受付スタッフにお気軽にご相談ください。
更衣室・お風呂等、一部ご覧いただけないエリアもございます。 ※お写真でのご説明となります。
お客さまのライフスタイルにあったプランのご提案をさせていただきますのでまずは見学にお越しください。
事前に予約フォームをご入力をして頂き体験をすることができます。
体験について

体験予約ページより必要事項入力のうえご体験ください。
※店舗ホームページのインフォメーションにて各体験の料金をご確認ください。
もちろん可能です。WEBからご予約いただく場合は、お一人様ずつご予約をお願い致します。
運動に適した服装であれば自由です。その他には室内用の運動靴が必要です。 汗を拭くタオルは必要に応じてお持ちください。レンタルはございませんのでご注意ください。
1回2時間を目安にご利用頂けます。
恐れ入りますが、トライアルレッスンを受講できるのはお一人様につき1回限りとさせていただいております。
2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。

舗施設の、マシンジム、ロッカー、シャワーがご利用もいただけます。

パーソナルトレーニングや特別室をご利用のお客様

予約キャンセル・変更について

ご予約のキャンセル・変更はお電話でお願いいたします。

0120-887-047 / 050-5784-8999

*ノースタッフ時間の場合は、ウェブサイトの「お問い合わせ」からでも受付いたします。その際はご要望欄に会員番号を必ず明記して、送信してください。

下記のとおりキャンセル料を請求させていただきます。

・予約日時48~24時間前のキャンセル  予約コースの50%
・予約日当日、未連絡でのキャンセル  予約コースの100%

メールやお問合せ経由でキャンセルをお申し出いただいた場合は、着信時間にて適用させていただきます。

万が一、ご予定時間に遅れてしまいそうなときは、早めにお電話をお願いいたします。

0120-887-047 / 050-5784-8999

また、15分以上過ぎてしまった場合は自動でキャンセル処理をさせていただきます。キャンセル料は、当日キャンセルとして規定通り予約コースの100%を請求させていただきます。

無断キャンセルが繰り返される場合、予約方法を当日予約のみと制限させていただくことがあります。

当日予約の場合、他のお客様の予約状況に応じて待ち時間が発生することがございます。

予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合、開始時間までにご連絡いただければキャンセル料は請求いたしません。